Блог

Главные мифы и заблуждения о контекстной рекламе

На отношение новичков к контекстной рекламе влияют мифы, которые нередко превращаются в заблуждения и предрассудки. Самые популярные мифы и их развенчание вы найдете в данной статье.

1. Контекстная реклама – дорогое удовольствие

Этот миф создают начинающие рекламодатели, которые из-за неправильных настроек платят за переходы слишком много и сливают бюджеты без отдачи. Поддерживают заблуждение некоторые недобросовестные посредники, которые всеми средствами убеждают потенциальных клиентов в необходимости передать управление рекламной кампанией «профессионалам».

Развенчание мифа о высокой стоимости контекстной рекламы

Предприниматель и маркетолог должны понимать, что контекстную рекламу нельзя оценивать ярлыками «дорого» или «дешево». Эффективность этого инструмента по привлечению трафика нужно сравнивать с другими видами рекламы. Для сравнения используйте следующие метрики:

  • Окупаемость инвестиций или ROI. Показатель рассчитывается в процентах. Он показывает соотношение прибыли к инвестициям. Если вы инвестировали в рекламу 10 000 грн., а доход составил 12 000 грн., прибыль равна 2000 грн. Показатель ROI в данном примере составляет 20 %.
  • Стоимость приобретения покупателя или CAC. Если вы потратили на рекламу 10 000 грн. и привлекли 10 клиентов, показатель CAC равен 1000 грн.
  • Пожизненная ценность клиента или LTV. Метрика показывает доход, который в среднем генерирует клиент за все время взаимодействия с компанией. Для расчета LTV нужно знать средний чек на клиента и среднее количество сделок на клиента. Допустим, клиент ежемесячно платит вам 1000 грн. в течение года. LTV равен 12 000 грн.
  • Соотношение LTV и CAC. В e-commerce оно должно составлять три к одному или выше. То есть при стоимости привлечения клиента 1 000 грн. пожизненная ценность потребителя должна составлять как минимум 3 000 грн.

На практике контекстная реклама значительно превосходит баннерные объявления, рекламу на ТВ и в прессе по показателям ROI, CAC, LTV и соотношению LTV и CAC. Поэтому ее можно назвать относительно дешевым инструментом.

2. Контекстная реклама – это просто

Это миф только наполовину. Контекстная реклама – действительно простой и быстрый способ привлечения посетителей на сайт. Но понятным и удобным он становится, когда рекламодатель приобретает знания и опыт управления рекламными кампаниями. При этом даже профессионалам необходимо учиться всю жизнь, чтобы оттачивать навыки работы с Google AdWords и Яндекс Директом. А вот новичкам сначала приходится тяжело.

В реальности при работе с контекстной рекламой будут трудности

Новичок действительно может запустить стандартную рекламную кампанию и привлечь первых посетителей очень быстро. Но эффективность рекламы будет средней или низкой. Более того, без знаний нюансов и хитростей всегда есть риск потратить лишние средства или даже слить бюджет.

Вот несколько сложностей, с которыми сталкиваются новички:

  • Необходимость менять ставки в зависимости от рыночной ситуации. Если ставка слишком низкая, при росте конкуренции вы получаете меньше переходов. Из-за высокой ставки вы платите слишком много за каждого посетителя. 
  • Ошибки при выборе ключевых фраз. Новички часто механически добавляют в кампании ключи, собранные с помощью  разных сервисов подбора слов. Из-за этого они конкурируют по слишком дорогим фразам, получают нецелевой трафик. Анализируйте собранные ключи и используйте фразы, которые помогают аудитории увидеть ваше объявление и купить ваш продукт.
  • Неверное использование операторов соответствия. По умолчанию новички используют широкое соответствие. А с помощью фразового или точного соответствия вы можете точнее нацеливать показы и привлекать более качественный трафик.

Это только некоторые нюансы, из-за которых контекстная реклама остается сложным инструментом для новичков.

3. Контекстная реклама – маркетинговая панацея

Творцы этого мифа считают, что благодаря контекстной рекламе можно привлекать посетителей на сайт в любой момент. В связи с этим они игнорируют другие способы привлечения клиентов, а также не развивают ресурс.

Платный трафик не решает все задачи

Да, с помощью контекстной рекламы вы можете в любой момент привлечь посетителя на сайт. Но для коммерческого успеха этого мало. Вот почему:

  • Вам нужны сделки, а не посещения. Если посетитель попадет на неудобную страницу, не найдет на ней нужный продукт по приемлемой цене, он уйдет.
  • От качества посадочной страницы зависит стоимость перехода пользователя. Если вы не развиваете ресурс, за контекстную рекламу придется платить больше
  • С помощью альтернативных каналов можно привлекать посетителей бесплатно. Например, вы можете получать потенциальных клиентов с помощью органического seo поиска или социальных сетей.

Если ваш продукт или цена на него не устраивает клиента, сделки не будет. В этом случае контекстная реклама останется бесполезной.

Контекстная реклама – только один из инструментов интернет-маркетинга. Успех приносит комплексный подход с использованием максимального количества каналов привлечения трафика.

4. Кампании в AdWords и Директ не требуют постоянного участия рекламодателя

Суть мифа такова: некоторые рекламодатели считают, что достаточно один раз настроить кампании. После этого нужно только своевременно пополнять счет.

За это заблуждение придется расплачиваться

А платить вы будете как реальными деньгами, так и недостаточным количеством переходов и сделок. Ситуация на рынке контекстной рекламы постоянно меняется. Интерес пользователей к тем или иным услугам или товарам колеблется в зависимости от сезона, дня недели, времени суток, наличия аналогичных предложений и других факторов.

С изменением рыночной ситуации меняются ставки. На рынке появляются и исчезают продукты и поставщики. Пользователи ищут товары и услуги с помощью разных ключевых слов. Поэтому рекламодатель не может настроить кампанию раз и навсегда. Ему придется выполнять определенные действия:

  • Следить за эффективностью групп ключевых слов и отдельных фраз.
  • Тестировать объявления и выбирать эффективные варианты.
  • Выбирать оптимальные настройки таргетинга в зависимости от рыночной ситуации.
  • Мониторить актуальность продуктов и цен.
  • Распределять бюджет между поисковыми площадками и местами размещения (КМС и РСЯ) в зависимости от потребностей аудитории.

Рекламные кампании требуют постоянного участия рекламодателя.

5. Рекламу, в том числе контекстную, никто не замечает

Частично это правда. Из-за избытка коммерческих сообщений люди научились игнорировать объявления. У потребителей развилась баннерная слепота – неосознанная фильтрация рекламы и любого контента, который ее напоминает. Но с контекстными объявлениями дело обстоит иначе.

Контекстные объявления – инструмент преодоления баннерной слепоты

Секрет эффективности Google AdWords и Яндекс Директа в том, что эти платформы показывают пользователям объявления в контексте их интересов. Например, если пользователь вводит в поисковую строку фразу «купить ноутбук», система показывает ему тематические объявления.

Также пользователи видят ссылки и баннеры на сайтах-партнерах. Здесь они встроены в контекст контента. Например, пользователь просматривает статью о фотоаппаратах. В рекламном блоке система показывает ему объявление о продаже фотоаппаратов.

Благодаря актуальному контексту объявления AdWords и Директ востребованы пользователями.

Реклама в социальных сетях тоже показывается в контексте интересов пользователей. Поэтому ее эффективность по сравнению с традиционными баннерами более высокая.

6. Конкуренты могут специально скликивать объявления

А вот это не миф. Недоброжелатели действительно могут нажимать на ваши объявления. Но это не повод отказываться от контекстной рекламы.

Google и Яндекс сильнее любых накрутчиков

Контекстная реклама – основной источник доходов Google и Яндекса. Как вы думаете, эти интернет-гиганты позволят кому-то поставить под сомнение свою репутацию?

Лидеры поискового рынка тратят на борьбу с накрутками огромные средства. Они быстро обнаруживают и блокируют автоматические инструменты скликивания контекстной рекламы. Сложнее бороться с ручными фальшивыми нажатиями. Но и здесь Google и Яндекс оперативно принимают меры и возвращают средства пострадавшим рекламодателям.

Мифы не должны мешать рекламодателю. А убедиться в том, что непреодолимые сложности в контекстной рекламе относятся к мифам, можно только одним способом. Начните работать и разбирайтесь с тонкостями и нюансами рекламных кампаний. Это поможет вам привлекать клиентов и узнавать правду о платном трафике.